好博医疗

客户服务

Customer service

?#20013;?#21019;新 追求卓越


售后服务管理体系

公司产品技术服务部设有专职工程师,提供全天热线服务,负责为用户提供技术支持和售后服务以便给有关用户提供及时有效的时间。

公司全体员工都有义务记录客户反馈问题,全员动员,做好客户?#31471;?#30340;记录,体现服务客户的态度。

反馈问题及处理过程全程记录,直至客户确认问题解决。

对于超过时限未能解决的问题,逐级提高报警级别,直至总经理亲自干预。

 

售后服务承诺

(1)、售后安装

免费安装、调试及培训:培训主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保养与管理,以及故?#31995;?#25490;除,紧急情况的处理等。

(2)、保修的范围和时间

保修范围是本公司提供给客户的产品。

产品自签收之日起,设备验收合格后,设备质保期为1年,终身维修。

一个月内非?#23435;?#25925;障可换新机。

(3)、响应时间

设备出现故障后,2小时内响应,若在48小时内仍未能有效解决,免费提供同档次?#32435;?#22791;予院方临时使用,所换零件均为原厂配件。

(4)、主动关怀措施

提供完整的操作?#24471;?#20070;、维修手册和与维修相关的技术文档等文件,不隐瞒与维修有关的技术细节。


400电话:400-092-9788

售后热线:0512-53205394



版权所有 ? 2019-2022 苏州好博医疗器械有限公司 Copyright ? 2019-2022- haobro.cn All Rights Reserved   技术支持:好先生科技
苏公网安备 32058502010464   ICP备案:  苏ICP备16035866号-1  互联网药品信息服务资格证书: (苏)-非经营性-2018-0083
// 上海快3开奖
银行还能给私募基金配资吗 白银理财平台 炒股的人容易得什么病 短线股票推荐,公众号 钱生钱的三大秘诀 炒股视频教程 股票配资网站·x首选配资658 泽钜配资 上证指上证指数行情 今日股票推荐短线个股推荐 今日个股推荐 2011年上证指数走势图 股票配资网173 兴业证券炒股软件 炒股说明 股票指数基金怎么买卖 富深所